Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Hundezentrums Dogcoaching
§ 1 Geltungsbereich
Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Hundezentrum Dogcoaching (im Folgenden „Hundezentrum“) und seinen Kunden bestimmen sich nach den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Homepage des Hundezentrums unter der jeweiligen Internetadresse abrufbar und in den Geschäftsräumen des Hundezentrums einsehbar. Mit Vertragsschluss erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich an.
§ 2 Zustandekommen des Trainingsvertrages
2.1
Die über die Internetseite, Werbebroschüren oder sonstige Veröffentlichungen angebotenen Veranstaltungen, Seminare, Kurse und Trainingsleistungen können nur nach vorheriger Anmeldung besucht werden.
2.2
Die Anmeldung ist für den Kunden verbindlich.
Das Hundezentrum behält sich vor, Veranstaltungen, Seminare oder Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen Gründen abzusagen. Bereits entrichtete Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
2.3
Das Hundezentrum behält sich vor, einzelne Termine aus wichtigem Grund – insbesondere bei Krankheit des Trainers oder höherer Gewalt – auch kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.
Sofern kein Ersatztermin angeboten werden kann, werden bereits gezahlte Gebühren anteilig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
2.4
Bei sämtlichen Verträgen handelt es sich um Dienstverträge. Ein bestimmter Erfolg, insbesondere das Bestehen einer Prüfung oder das Erreichen eines bestimmten Ausbildungsstandes, wird nicht geschuldet.
2.5
Nachträgliche Rechnungsänderungen (z. B. Änderung der Rechnungsanschrift nach Rechnungsstellung) oder das Ausstellen von Ersatzbelegen/Duplikaten auf Kundenwunsch werden mit einer Bearbeitungspauschale von 15€ zzgl. MwSt. berechnet.
§ 3 Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Die vereinbarten Seminar-, Kurs- und Trainingsgebühren sind, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, unmittelbar nach Vertragsschluss ohne Abzug fällig.
§ 5 Teilnahmebedingungen / Mitbringen von Hunden und Begleitpersonen
5.1
Für jeden teilnehmenden Hund muss ein gültiger Impfschutz nachgewiesen werden. Zudem ist eine bestehende Tierhalterhaftpflichtversicherung Voraussetzung für die Teilnahme.
5.2
Das Hundezentrum behält sich vor, Hunde mit ansteckenden Krankheiten oder unverhältnismäßig aggressivem Verhalten von der Teilnahme auszuschließen.
5.3
Begleitpersonen dürfen nur nach vorheriger Absprache mit dem Hundezentrum teilnehmen.
§ 6 Verhinderung des Kunden
6.1
Eine Verhinderung des Kunden oder die Erkrankung des teilnehmenden Hundes begründen keinen Anspruch auf Erstattung der Kurs- oder Trainingsgebühren. Das Hundezentrum kann nach eigenem Ermessen Ersatztermine oder Gutschriften anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
6.2
Urlaubszeiten und sonstige persönliche Verhinderungen des Kunden sind bei Clubkarten und längerfristigen Verträgen grundsätzlich bereits berücksichtigt.
§ 7 Haftung
7.1
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten des Hundezentrums erfolgt auf eigene Gefahr.
7.2
Das Hundezentrum haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
7.3
Von der Haftungsbeschränkung ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Ansprüche wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
7.4
Der Kunde haftet für sämtliche von ihm oder seinem Hund verursachten Schäden.
§ 8 Rücktritt und Terminabsagen durch den Kunden
8.1
Der Kunde kann bis spätestens sieben Tage vor Beginn der gebuchten Leistung schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Hundezentrum.
8.2
Im Falle eines Rücktritts werden folgende Stornierungsgebühren fällig:
bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10 % der Kursgebühr
bis sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn: 80 % der Kursgebühr
danach oder bei Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr
8.3
Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.
8.4
Die Absage oder Verschiebung vereinbarter Einzeltrainings muss spätestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen. Erfolgt die Absage später oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, wird die Trainingseinheit vollständig berechnet.
8.5
Bei langfristigen Ausbildungs- und Spezialisierungsprogrammen, insbesondere den Ausbildungen zum Therapiehund, Schulhund, Kindergartenhund und Assistenzhund, handelt es sich um verbindliche Ausbildungsprogramme mit fester Vertragslaufzeit.
Eine ordentliche Kündigung oder ein Rücktritt nach Ausbildungsbeginn ist ausgeschlossen. Die vereinbarte Vergütung bleibt auch bei vorzeitigem Abbruch oder Nichtteilnahme durch den Kunden bis zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit vollständig geschuldet.
Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
§ 9 Clubkarten und Laufzeitverträge
9.1
Bei Abbruch eines Kurses oder Vertrages im Rahmen einer Clubkarte durch den Kunden bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Vergütung bis zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit bestehen.
9.2
Clubkarten können mit einer Laufzeit von einem Monat, sechs Monaten oder zwölf Monaten abgeschlossen werden.
9.3
Die monatlichen Beiträge sind jeweils zum 1. oder 15. eines Monats fällig.
9.4
Sofern die Clubkarte nicht spätestens vier Wochen vor Ablauf der Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt wird, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere sechs Monate.
9.5
Für gesonderte Ausbildungsprogramme, insbesondere Therapiehund-, Schulhund-, Kindergartenhund- und Assistenzhundausbildungen, gelten ausschließlich die individuell vereinbarten Vertragslaufzeiten und Zahlungsbedingungen.
§ 10 Außerordentliche Kündigung
Das Hundezentrum ist zur fristlosen Kündigung berechtigt, wenn:
der Kunde trotz Mahnung mit einer Zahlung länger als 30 Tage in Verzug gerät,
der Kunde sich grob vertragswidrig verhält,
durch das Verhalten des Kunden oder seines Hundes andere Teilnehmer, Tiere oder Mitarbeiter gefährdet werden,
der Kunde den Trainingsablauf erheblich stört oder sich gegenüber Mitarbeitern oder anderen Teilnehmern unangemessen verhält.
§ 11 Urheberrecht und Bildmaterial
11.1
Sämtliche Kursunterlagen, Inhalte und Trainingskonzepte unterliegen dem Urheberrecht des Hundezentrums und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden.
11.2
Das Hundezentrum ist berechtigt, während Veranstaltungen und Trainings aufgenommene Fotos oder Videos zu Werbe- und Informationszwecken zu verwenden, insbesondere auf der Homepage oder in sozialen Medien.
Der Kunde kann der Veröffentlichung einzelner Aufnahmen jederzeit schriftlich widersprechen.
§ 12 Datenschutz
Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
§ 13 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Remscheid.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.